如何用【龍騰觀影】App抓住幾百萬客戶的心？
金玉先是吊足了眾人的胃口，然後才給出了答案。
李夢儀在投影儀上播放了App。
金玉對著App講到：“優惠，便捷和參與感是o2o商業模式的三個階段。”
“現在我們一一來拆解這三個階段。”
“大家首先要拋棄固有的思維模式。”
“否則你很難能聽懂我講的東西。”
萬總的心裡咯噔一下。
他有預感，公司之前的路子貌似走錯了。
錯在哪裡呢？
現在看來是錯在了觀念上。
金玉以提問的方式講解道：“關於優惠必須搭載互聯網思維。”
“那什麼是互聯網思維呢，我先來問一個問題。”
“萬總，您有沒有想過如果大部分客戶都在手機上購買電影票。”
“那麼你在售票這塊的成本能節省多少？”
萬宏順著金玉的思路說道：
“那可省太多了，之前一個售票處至少要雇八名員工。”
“如果客戶都在手機上買票，那我留兩名員工就可以了。”
“員工的工資上就能省出一大筆錢。”
“另外紙質的電影票也是有成本的。”
“這又能節省一筆錢，日久天長的話也不是小錢。”
“綜合算下來售票這塊能省下三分之一的成本吧！”
金玉不容置疑地說道：
“如果你信我，就把這些省下來的成本全都返還給客戶。”
“自己一分都不要留！”
萬宏懵逼了，他的手下也懵逼了。
眾人心說好不容易省下來的成本自己一分不留，這是什麼鬼？
萬宏不好反駁金玉，運營總監代為發言道：“金院長這不適合吧！”
“把好處都讓給客戶那我們公司賺什麼啊？”
萬宏心中也有同樣的疑問，他想看看金玉怎麼解釋。
金玉輕笑道：“什麼是互聯網思維？”
“就是利用互聯網這一工具將商品的價格打下來。”
“然後將利益返還給客戶。”
“客戶享受了價格優惠。”
“公司得到了巨大的流量。”
“這才是真正的雙贏。”
“如果客戶沒有分享到互聯網帶來的利益。”
“那麼任何公司都休想玩轉互聯網。”
看著一時無法接受的眾人，金玉換了個角度提問，道：
“萬總，你們公司的平均票價是多少，平均上座率是多少？”
“平均票價45元，平均上座率5.5成。”
萬宏張口就來，這些東西天天都在他的腦子裡轉悠，實在是太熟悉了。
“把票價降到30元，換回八成的上座率你願意嗎？”
金玉盯著萬宏的眼睛問道。
“我不願意！”這是萬宏的心裡話。
如果上座率能漲到八成，然後票價還不變，那豈不是賺翻了！
萬宏的思維模式代表了很大一部分傳統行業的老板。
這也是他們永遠玩不明白互聯網的根本原因。
傳統富豪們的思維是高利潤和大流量我都要。
小孩子才做選擇題。
互聯網富豪們的思維是放棄高利潤，跑馬圈地。
然後利用流量賺錢。
因為這兩種人在思維模式上有本質的不同。
所以傳統富豪每時每刻都在遭遇互聯網富豪的降維打擊。
思維不對，努力白費。
如果萬宏自己想不通，那麼彆說金玉，就是神仙來了也救不了他。
金玉的觀察力何等敏銳，他立刻看透了萬宏等人的想法。
“楊主任，你給萬總講一講這裡麵的商業邏輯。”
金玉朝楊芷琪吩咐道。
“好！”楊芷琪擲地有聲地說道：
“萬總，各位，你們現在麵臨的是一個A或b的選擇題。”
“A答案，你們在App上的電影票大幅降價，客戶得到巨大好處。”
“然後你們反過來得到巨大的流量。”
“算總賬的話你們能比之前賺得多，但不是很暴利。”
“然而這不是最大的收獲。”
“最大的收獲是你們公司的基本盤穩了。”
“客戶會牢牢地被【龍騰觀影】App給黏住。”
“b答案，你們在App上的電影票不肯大幅降價，但是你們的競爭對手降價了。”
“那麼客戶必然會大量流向對手的電影院。”
“你們看似在客單價上占了大便宜，但是基本盤沒了。”
“一個連上座率都無法保證的院線，它的客單價再高又有什麼意義呢？”
楊芷琪撩了一下頭發，然後不容置疑地說道：
“現在的形勢不是你們想選A還是b的問題。”
“而是市場逼著你們選A。”
“如果不選A，那麼你們很快就會被市場的競爭機製淘汰。”
“說得再危言聳聽一點，即使你們現在選了A都不一定會成為大贏家。”
“你們確定這個五一小長假競爭對手不會大規模降價嗎？”
“嘶！”萬宏覺得自己的腦子快要炸了。
他有一種深深的危機感。
想通關節的萬宏大手一揮，道：
“金院長，楊主任，你們不用說了，我全盤接受你們提供的方案。”
“我們公司的App購票通道立刻降價三分之一，二位覺得如何？”
“不好！”金玉和楊芷琪同時答道。
“咦，為什麼？”萬宏的思維又掉隊了。
金玉微微頷首，楊芷琪這才解釋道：
“現在距離五一假期還有三周多一點，你太早出手會讓對手有充分的反應時間。”
“如果在五一假期的前兩三天突然出手。”
“是不是會打對手一個措手不及呢？”
“妙，妙啊！”萬宏和他的運營總監同時撫掌稱妙。
金玉狀態放鬆地說道：“關於優惠的問題我再給你支一招。”
“會員製買五送一，買二十再送一。”
“隻要把這個優惠政策用好了，我保證客戶會死死地黏在你們的平台上。”
“這叫集卡思維，回頭你們慢慢理解，我感覺不難。”
萬宏稍微一思索就明白了這個集卡思維。
有了買五贈一和買二十再贈一的優惠。
客戶非但不會跑，還會被激發觀影熱情。
一舉兩得，絕對的一舉兩得！
萬宏服了，運營總監服了，整個團隊都服了。
東大商學院的水平果然牛逼，果然是人的名樹的影！
萬宏消化了關於“優惠”的知識後又貪婪地關注起“便捷”和“參與感”方麵的知識。
在萬宏和運營總監看來，所謂的便捷不就是在手機上買電影票和選座位嗎？
還能搞出什麼新花樣來？
不得不說這些人在金玉麵前是真不長記性的。
典型的傷疤還在呢就忘了痛！
金玉有心鍛煉自己的助理團隊，於是對郝薇薇說道：
“郝組長，你來說一下便捷的問題。”
“好！”郝薇薇張開雙手說道：
“我們討論的【便捷】是一個很大的概念，它是一種互聯網思維。”
“用傳統的【給客戶行個方便】來理解它未免太膚淺了。”
“互聯網思維中的便捷是一個完整的服務體係。”
“這個服務體係至少要包含五大核心功能，我展開來說一下。”
“第一，客戶能通過【龍騰觀影】App精準鎖定離他最近的電影院。”
“第二，客戶能很方便地看到電影院未來一周的排片情況，以便選擇適合自己的觀影時間。”
“第三，一旦客戶選定想看的電影，必須讓客戶全方位的了解影片信息。”
“這裡說的信息包括影片的簡介，類型，演員陣容和網友評論。”
“這些立體的信息都是促使客戶下單的源動力。”
“第四，通過App購票，選座，這是最基礎的功能，不需要多解釋。”
“第五，憑借手機上的購票憑證直接掃碼入場看電影。”
“不要畫蛇添足地增加一個到店換取紙質電影票的環節。”
“互聯網時代，凡是能在手機上解決的事情就不要再讓它跳出手機。”
“否則就是思維落伍。”
“以上五點加起來才是互聯網思維中的【便捷】。”
“希望我的發言能對各位有所幫助。”
郝薇薇講完了，萬宏和他的手下們被驚得目瞪口呆。
瑪德，人家商學院的一個小組長竟然能講出來如此成體係的東西。
這對龍騰虎嘯公司眾人來說完全就是降維打擊。
差距太大了，根本就無法彌補！
此時的萬宏心中全是慶幸。
如果不是他爭著搶著花200萬請到了金玉這尊大神，估計公司很快就要遭殃了。
落後就要挨打，這句話在商場上同樣適用。
直到近距離接觸了金玉的團隊。
萬宏才真正意識到自家團隊的運營水平有多麼差勁。
趁著手下整理筆記的當口，萬宏客氣地問道：
“金院長，我們要不要中場休息一下？”
金玉輕輕擺手，道：“不需要。”
“隻剩下最後一個話題了，咱們一鼓作氣把它拿下，完了在休息也不遲。”
“好，那咱們繼續！”萬宏自然是不想休息的。
現在正是他心裡最癢癢的時候。
金玉看向李夢儀說道：“李秘書，你來講一下什麼是參與感。”
“好的！”早就在一旁摩拳擦掌的李夢儀痛快地答道。
終於輪到老娘人前顯聖（裝逼）了。
李夢儀的腎上腺素嗷嗷激增。