東大商學院的金玉院長開始玩電商了。
他的口號是:每月一個爆款。
這個口號從字麵意思理解起來不難。
每個月隻推出一款產品,然後依靠它取得爆炸性的業績。
具體要怎麼玩呢?沒人知道。
2013年的武國北方,人們都聽說過無數遍的電商。
但是真正會玩的人幾乎沒有。
東大電商平台總共隻有640個內部客戶。
也就是總裁班的640名學員。
金玉能從這些人的兜裡掏出來多少錢呢?
沒人知道,更沒人看好。
正規的電商平台客戶基數沒有低於1000萬的。
金玉僅憑640個客戶能鼓搗出來多大的業績呢?
嗬嗬,估計到最後隻能鼓搗出來一個寂寞!
普通員工這麼想,各部門的主任同樣這麼想。
連大院長吳國強都隻當金玉是“玩玩”。
金玉家裡的變故始終瞞著吳國強。
因此無論金玉做出多麼不合理的舉動吳國強都當他是“玩玩”。
金玉認為電商平台能賺大錢。
商學院眾人覺得電商平台賺不到錢。
雙方在情緒上是對立的。
因此當金玉大張旗鼓地搞電商平台時,他給眾人的感覺就是“不務正業”。
雖千萬人吾往矣。
金玉就是抱著這樣的心態去經營電商平台的。
金玉欲在電商平台上推出的第一個爆款商品是【智能外呼係統】。
他跟廖雲強談妥的分成比例是五五開。
金玉負責業務推廣,廖雲強負責技術支持。
賺錢了二人對半分,雙方都很滿意。
周五上午,金玉讓外宣部的攝影師給自己錄製了一個高清視頻。
在高清視頻裡,金玉一上來就告訴觀眾東大商學院引進了【智能外呼係統】。
金玉在視頻裡介紹道:
“沒有【智能外呼係統】之前,我們東大商學院的招生老師每天可以撥打200個開發電話。”
“有了【智能外呼係統】之後,我們東大商學院的招生老師每天可以撥打3000個開發電話。”
“同樣的人,同樣的時間。”
“因為引入了【智能外呼係統】這種科技手段,工作效率瞬間提高了15倍。”
“為什麼效率提高了這麼多?”
“因為【智能外呼係統】擁有自動撥號,自動語音和自動篩除無效客戶三大功能。”
“各位企業家朋友,如果你的企業同樣是業務外呼型公司。”
“我向您強烈推薦這款【智能外呼係統】。”
“有需求的朋友可以到【東大商學院公眾號→電商平台】了解詳情。”
“咯咯咯!”陪著金玉錄視頻的行一善笑道:
“金院長,我怎麼感覺你在拍廣告呢?”
“鵝鵝鵝!”花朵,荷葉,許晴三個電商項目部的小姑娘也笑得不行。
“什麼叫好像,我就是在拍廣告好不好!”
金玉笑著反駁道。
“哈哈哈!”眾人都讓金玉給打敗了。
眾人心說:“大哥,你可是高高在上的院長啊,怎麼能乾這種低級活呢!”
金玉:高高在上的那是皇上,我靠本事賺錢不磕磣吧?
金玉對攝影師說道:
“回去告訴王傑主任,把這條視頻在公眾號上強推給所有的總裁班學員。”
“是,院長!”攝影師收拾設備退場。
金玉又對行一善叮囑道:
“行主任,立刻將【智能外呼係統】作為商品在電商平台上架。”
“記得一定要內附宣傳視頻。”
“oK!”行一善比劃了一個手勢,然後帶人回辦公室乾活。
眾人以為這條宣傳視頻純是拍著玩的。
沒想到它一經發布就引爆了市場。
“燈,等等,燈!”
“燈,等等,燈!”
“燈,等等,燈!”
從宣傳視頻在公眾號上強推開始,行一善的電話就沒有閒著的時候。
花朵,荷葉,許晴三個行一善的好閨蜜全都看呆了。
幾人心說咱家金院長有這麼大的個人魅力嗎?
如果沒有,那就說明【智能外呼係統】這玩意是真的有用!
嗚嗚嗚,金院長對不起。
是我們年紀小不懂事,沒有看清產品的潛在價值!
金玉:不哭不哭,要是連你們都能看明白這東西的潛在價值,哪還有我人前顯聖的機會呢!
下午,明日資本投資公司的董事長齊妙親臨東大商學院。
跟他一起過來的還有保險公司外呼中心的老總齊生。
齊生是齊妙的堂弟,二人的父親是親哥倆。
“恭喜金院長高升,金院長真是年輕有為啊!”
齊妙一上來就捧了金玉一波。
“謝謝,謝謝,兩位齊總大駕光臨,我們東大商學院也是蓬蓽生輝啊!”
客氣誰不會呀,金玉可是語言大師。
一番寒暄過後,齊妙這才問起了外呼係統的事情。
“金院長,您跟我交個底,這個【智能外呼係統】真有您視頻裡說的那麼好用嗎?”
“當然有,我下麵兩個業務部門20個坐席正在用。”
“不信二位可以去現場看一看。”金玉十分篤定地說道。
“要不咱們一起去看看?”
齊妙看似在詢問自己的堂弟,實則就是他自己想去觀摩一番。
“二位隨我來!”金玉用手虛引了一下,然後在前方帶路。
齊妙和齊生早就心癢難耐了,因此二人也沒過分的客氣。
金玉帶著客戶來到了一組組長劉琦的身後。
劉琦正戴著隔音耳麥跟客戶通話。
幾人也不打擾劉琦,隻是站在劉琦身後兩米左右的地方靜靜地觀摩。
劉琦接到一個係統轉人工的通話。
然後她用鼠標在電腦屏幕上點擊了暫停按鈕。
這樣一來再有轉人工的通話係統就會自動轉給其它的坐席。
不會乾擾到劉琦和客戶的交談。
劉琦用五分鐘左右的時間詳細介紹了商學院的課程。
並且給這位意向客戶進行了詳細的信息備案。
有了這個備案,以後劉琦就可以根據客戶的需求向他推薦感興趣的課程。
這樣一來客戶繳費報名就變成了大概率事件。
劉琦處理完眼前的客戶後喝了一口水,然後又扭了幾下脖子。
大概十秒鐘後,調整好狀態的劉琦用鼠標點擊了開始按鈕。
沒幾秒下一個人工通話的需求便轉了進來。
劉琦開始跟客戶交談,之後便是給客戶登記個人信息。
齊妙和齊生兄弟倆在劉琦身後觀摩了15分鐘。
劉琦高效地處理了三個意向客戶,整個過程極其流暢。
按照這個速度劉琦這個坐席每小時能收獲12個意向客戶。
這在話銷領域絕對是頂級的存在。
傳統的外呼坐席每小時能收獲三個意向客戶都是非常非常厲害的存在了。
一小時收獲12個意向客戶,也隻能在夢裡想想。
齊妙和齊生的震驚還不止如此。
金玉隨後帶他們來到了劉瑩的身後。
商學院的20個外呼坐席有一個總控台。
劉瑩的電腦就是這個總控台。
金玉指著劉瑩的電腦屏幕說道:
“二位老總請仔細看一下【智能外呼係統】處理電話號碼的速度。”
齊妙和齊生兄弟倆瞪大了眼睛看著劉瑩的電腦屏幕。
上麵的電話號碼不停地向前滾動。
“嘶,號碼滾動的速度怎麼這麼快,這一個小時不得撥出去三四千個電話呀?”
耳聽為虛,眼見為實,齊生隻看了一小會兒就被震驚得不行。
劉瑩出麵解釋道:
“我們二十個坐席每小時能處理掉7500個號碼。”
“速度快是因為無效通話全被係統過濾掉了。”
“並不影響和意向客戶之間的交談。
太刺激了,齊妙和齊生兄弟二人全都看得腎上腺素激增。
人家20個坐席每小時能處理7500個號碼。
自家的80個坐席如果上了這套係統豈不是要飛?
觀摩過後,金玉帶著客戶回到了自己的辦公室,然後談論起具體的合作事宜。
齊妙和齊生兄弟二人雖然對【智能外呼係統】興趣滿滿,但卻始終下不定決心。
這是一種什麼心態呢?
就好比是他們初次接觸一種水果,聞著、看著都不錯。
因為沒有親口嘗過所以無法下定購買的決心。
“這個~,金院長,我們可不可以先體驗一下?”
“畢竟係統的實用性,穩定性什麼的都需要時間來驗證。”
說話的是保險公司外呼中心的老總齊生。
他的顧慮不無道理,新生事物難免會出現這樣那樣的問題。
金玉很豪爽地說道:
“沒有問題,我可以讓人給二位免費安裝【智能外呼係統】。”
“同時我還會送給二位每人50萬個免費外呼次數。”
“這50萬個外呼次數用儘之後,二位便需要與我簽訂正式的合同,同時預存外呼費用。”
“二位老總覺得這個體驗方案如何?”
“金院長大氣,我沒意見。”
“隻要體驗期的效果好我立刻就簽合同續費。”齊生高興地拍著巴掌。
“我也是同樣的意見,我感覺體驗50萬次足夠發現所有的問題了。”
齊妙附和著說道。
“很好!”金玉滿意地說道:
“二位老總靜待佳音吧,周一上班技術團隊就會上門為你們安裝係統。”
“係統安裝完成後我會立刻給你們充進去50萬個外呼次數。”
“你們讓坐席大膽實驗,外呼次數不用省著,那玩意不值幾個錢。”
“得嘞,合作還是得找金院長這樣的人,我感覺這事有譜!”
齊妙起身跟金玉握手,這是要告辭了。
“金院長請留步,有機會坐下來喝一杯!”
齊生握著金玉的手說道。
金玉一直將二人送到了停車場,這才轉身返回。
齊妙的黃金投資公司在全寧安省有400個外呼坐席。
齊生的保險公司在全寧安省有2000個外呼坐席。
這兄弟二人對金玉來說都是一等一的大客戶,由不得金玉不重視。
李夢儀一邊給金玉衝咖啡一邊嘟囔道:
“院長啊,你這也太敗家了。”
“每家免費贈送50萬個外呼次數,你知道那是多少錢嗎?”
“嗬嗬!”金玉語重心長地說道:
“你呀,大舍大得的道理懂不懂?”
“50萬個外呼次數看似很多,其實隻夠大型外呼中心折騰五天的。”
“五天一過他們用上癮了就該回來找我了,到時候鈔票還不是大把大把地賺。”
“這點城府都沒有將來你怎麼當大老板?”
“切!”李夢儀不屑地說道:
“我當個球的大老板,能給你當秘書我已經很滿足了。”
說這話的時候李夢儀還給金玉拋了一個挑逗意味十足的媚眼,眼神裡是濃濃的情意。
金玉可沒心情跟她胡鬨,他的事情多著呢。
金玉剛坐下來喝了兩口李夢儀給他準備的咖啡行一善便找上門來。
“金院長,武國銀行信用卡中心和理財中心的兩位老總結伴過來了,預計五分鐘就到。”
“另外股票公司和期貨公司的兩位老總稍後也會過來了解一下【智能外呼係統】,您這心裡可得有個準備。”
李夢儀雙拳緊握渾身激動得直顫抖。
隻要不是傻子就能看出來這個【智能外呼係統】要爆了。
金玉穩如泰山,他早就知道這東西會爆。
普通人雖然看不懂,但是大老板都能看得懂。
【智能外呼係統】就是話銷領域的核武器。
當呼出效率能提高十倍以上的時候,
鈔票會像雪片一樣呼嘯而來,擋都擋不住。
金玉一早就說了,他在電商平台上隻玩爆款,可惜沒人信啊!
五分鐘後,武國銀行信用卡中心和理財中心的兩位老總來了。
這二位在全省分彆擁有1000個和400個外呼坐席。
同樣當得起大客戶的稱呼。
金玉熱情地接待了二位老總。
然後例行帶他們去商學院的業務一線觀摩、考察。
一番深入交流之後,兩位老總均接受了金玉的建議。
利用一周時間體驗式外呼50萬次。
如果體驗的效果符合預期,那麼兩位老總將和金玉簽訂長期的合作協議。
“金院長請留步!”
“金院長回見!”
送走了銀行的兩位老總後,金玉緊接著又迎來了股票公司和期貨公司的老總。
這二位在全省分彆擁有800個和400個外呼坐席。
同樣是一等一的大客戶。
除了金玉本人,沒人知道【智能外呼係統】做到最後到底能賺多少錢。
瓜客們全都是丈二和尚摸不著頭腦。
金玉知道這門生意能賺多少錢嗎,他當然知道。
很快他就會用電商平台的第一單業績亮瞎所有人的狗眼!