父母會慢慢地、無意識地喚醒孩子心中的內疚感。內疚就像鹽，是使生活豐富多彩的有益調味劑，但是永遠不能讓它當主菜。當孩子違反社會行為規則或者道德行為規範時，就會產生內疚。但是，當孩子被禁止某些消極的情緒或者“卑鄙的”想法時，孩子會不可避免地產生太多內疚和焦慮。為了防止不必要的自責，父母對待孩子的犯規行為，應該像一個優秀的技工處理損壞的汽車那樣。他不會譴責車主，而是指出需要修理的地方。他不會譴責汽車的噪音，或者哢噠哢噠聲，或者吱吱聲，他利用這些聲音來進行診斷。他問自己：問題可能出在哪兒？如果孩子們心裡知道他們可以隨自己高興地想像，而不必擔心失去父母的愛和支持，這對他內疚：相信他們必須控製局麵，孩子必須同意他們，即使談話的主題很複雜，孩子還不成熟。五歲的紮伽利對幼兒園的老師很生氣，因為老師已經因病休息了兩個星期。老師回來的那天，紮伽利一把抓住她的帽子，跑到了院子裡。媽媽和老師都跟著他。老師：帽子是我的，應該還給我。媽媽：紮伽利，你很清楚那帽子不是你的，如果你拿著帽子，瑪塔小姐會感冒，又要生病了。她之前病了兩個星期，你知道的。現在，紮伽利，你不希望老師再次生病吧？如此解釋的危險是紮伽利可能會覺得需要對老師的病負責任，並且感到內疚。這通冗長的解釋不量不切題而且有害。這個時候需要做的就是拿回帽子。手中的一頂帽子比院子裡的兩個解釋要有效得多。可能事後老師會跟紮伽利討論他對她沒來上課的憤怒，向他指出處理這種情緒的更好的辦法。