節後第一個工作日，Momo剛到單位就被叫到董事長辦公室。Yoyo憂心忡忡地目送Momo走進董事長室，因為她知道馮男今天處於低潮期。這種表現一般表現為走路比平時遲緩，對待下屬的問候反應冷淡，甚至關門的聲音像在砸門。Yoyo趕緊拿出日曆，把5月8日做了標注。“上個月是11號。”Yoyo竟然能推算出馮男的生理周期，想必如此聰明的馮男也絕不會料到。Momo走進這個空曠的辦公室，辦公室四分之三為玻璃牆，正對著黃浦江畔。馮男緩慢的高跟鞋聲像是晨鐘，朝陽的斜影正好經過Momo的上半身，她的臉在陰暗裡。“你最近參加過兩次公司會議，負責整理記錄，第一次記錄共5782個字，錯彆字41個，標點符號錯誤21處。第二次3512字，錯彆字27個，標點錯誤12處。“你上學時學沒學過語文？學沒學過公文寫作？知不知道行文用什麼字體？你調整過行文格式嗎？你學習過公司內部網關於行文的規定嗎？還需要我親自教你怎麼寫對漢字嗎？”Momo總算見識到了馮男那聞名遐邇的連問句，眼大漏神的毛病又一次害慘她。馮男一甩手把那二十幾頁的文件拋在地上。“我本來還以為你算是個負責的人，你知不知道認真的意義？你叫什麼？”“袁凱琴。”“英文名字！”“Momo。”馮男聽了好像火更大，剛想接著發問，黎坤敲門進來，表示視頻已經連接完畢，隨時可以開會。馮男氣勢洶洶離開辦公室，本來Momo以為能告一段落，沒想到馮男有意讓Momo再次做會議記錄。每周例會，照例各個大區的負責人介紹各地區本周銷售規模的變化情況，上海本地前年新開的精品購物中心——悅然時尚卻始終處於虧損狀態。悅然時尚從策劃籌建到後期管理，馮男全程關注，卻一直沒起色。聽著主管們的業績彙報，馮男的無名火又開始往上湧。“我不要你們分析數據，我掌握的比你們全麵，我就想知道為什麼在同一個商圈裡，我們的內外部環境都一樣，甚至我們軟件配套更勝一籌，卻還是輸了？“經營企業不是做人在和自己賽跑，我們是要和市場賽跑！馬上第二個季度要結束了，現在誰能告訴我，我們為什麼輸了？”“馮董，我能說幾句嗎？”Momo從聚精會神中抬頭，看見會議桌對麵站起了一個身材嬌小，說著台灣普通話的三十多歲女人。“你說吧，喬娜。”“我做了一個PPT，我想大家看過之後應該知道我們的問題出在了哪。”那個喬娜從商場的目標顧客，品牌布局，內部結構等三個方麵說出了她自己的方案。“根據福布斯《中國奢侈品市場調查報告》的概要，國內奢侈品的未來主要目標客戶就是‘富二代’，而國內的‘富二代’主流消費觀總結就是兩個字：‘攀比’。“什麼能刺激他們形成攀比之風，這才是吸引他們在眾多精品時裝屋中選擇我們的根本。悅然太年輕了，但卻經營著13個頂級品牌，10個頂級副牌，還有30多個二線品牌。“我們有的，在我們商圈不出5公裡至少可以找到3家，我們的差異化在哪裡？不是概念化裝修，不是人性化服務，每一家都在這麼做。現在對於這些富二代，名牌LOGO已經是尋常之物，而個性化才是我們追求的根本。“馮董我知道您當初建立悅然就是要彌補我們一直無法打入核心商圈的遺憾。而事實證明，現在二線城市的奢侈品銷售已經成為我們的主要份額，上海市場太飽和，必須調整悅然的經營思路，悅然要成為潮流中心，而不是傳統奢侈品商場。”“你詳細說下。”“LV名氣太大眾化，我們要引進在歐美日本正當紅的潮流品牌，它的意義是限量，也不妨引入時尚化定製，我已經找資深的時尚買手羅列了一個品牌明細，這些明細後麵都是品牌本季的作品，這隻是我的初步構思，和最終完成還相差很遠。”馮男已經能平靜地啜飲咖啡，她沒有任何表態，如同往常，但喬娜坐下的兩分多鐘她還在喝咖啡，表示她在認真的思考。Momo覺得會議結束後，馮男還是若有所思，完全沒有早上的怒火，都懶得再看Momo，就匆匆就把喬娜叫到董事長辦公室裡。Momo歸還Yoyo的移動硬盤，卻盯著馮男和喬娜的身影走進廊儘頭的那間辦公室。“這個喬娜好厲害的，在會上敢指出董事長的錯誤，而且董事長還不生氣。”“你竟然沒聽說過她？拜托你來了都一個多月了！都說她是太子女，以後肯定是要高升的。彆看現在隻是個公關部的經理，現在卻總插手銷售部的事情，路人皆知。”Yoyo神秘兮兮地嘀咕著。“公關部，聽起來都好棒。”“那當然了，我的目標就是進入公關部，公關部生活彆提多麼的多姿多彩了，參加各種大牌的社交活動，整天拋頭露麵得好風光的啊，這個喬娜就是公關部明星中的明星。羨慕嫉妒恨。”她抱著一大摞材料和Yoyo兩個人長籲短歎著。Momo再次投入到聽力大戰中。喬娜的閩南口音加上極快的語速，好不容易寫成初稿。Momo連忙送給上司審閱，行政主管已經知道馮男發火的事，當然不敢怠慢，她認為會議記錄裡對喬娜方案的描述太過籠統，派Momo問喬娜要PPT。於是Momo懷著忐忑來到第九層，這是公關部所在的樓層。Momo看到的是一個像《穿普拉達女魔頭》的世界，很多女孩紮著高馬尾，著高級時裝，男生穿著裁剪彆致的西服。幾個人在拿著咖啡杯圍在電腦旁高談闊論，還有的在看宣傳畫冊的樣版，玻璃隔間裡是穿著藏青色馬甲的攝影師和豔麗打扮的模特在工作。Momo穿著普通藍色工作服好奇地望著這後現代風格的辦公大廳，她經人指點來到喬娜的辦公室，倒是簡約式裝修風格。喬娜一直在用英文接聽電話，語氣跳躍但有親和力，片刻後她放下電話。“我跟你的上司已經打完電話，我認為目前方案還遠未成型，你們摘要我架構就可以，現階段除了馮董我不會把資料交給彆人。”Momo正在那左右為難，喬娜已衝泡好咖啡。“來一杯吧？”喬娜其實已經遞給了Momo。“你是新人？才來的吧。”“是。可喬經理，因為我——”“馮董的脾氣就是要你告訴她答案，你不要告訴她你是怎麼做成的，她隻要最後的方案。同理，你們寫相關的記錄，記錄重點即可。“其實你很幸運能從行政部開始做起，很多人一開始就想做業務，我也是從18層走出來的，剛開始就是做你的職位，行政秘書。“彆人覺得很不起眼，但這個崗位能知道公司最全麵的信息，這種全局觀任何業務尖子都很難獲得，所以好好加油吧。”喬娜最後一個字的尾音還沒收起來，就再次接聽了電話，這次她說的是閩南方言。