民警到來時,看到的是滿地碎渣,和依舊還在耍橫撒潑的金姓女子,聽到的幾乎是群情激憤的指責,以及好些個人自願作證的請求。現場擺在這裡,又有數十個人證,哪裡還有什麼好說的,民警當即拍了照片,跟周子言簡單地詢問了幾句,隨即把金姓女子帶走。這時,成老頭顯然有些慌了,甚至要偷偷開溜。周子言看著成老頭,指了指羅蘋的辦公室,說道:“成老板,請到那裡麵去坐坐。”成老頭拗不過,隻好跟在周子言身後,進了羅蘋的辦公室。羅蘋正在把那位金姓女子的資料傳到周子言的電腦上,見周子言進來,趕緊站了起來。周子言點了點頭,要了成老頭的下定的詳細資料,這才讓羅蘋繼續忙,然後招呼成老頭坐下,說道:“成老板,對我們錦華苑給您帶來的不便,首先我代表錦湖苑的員工跟你道個歉,對不起。”成老頭子連連擺手:“算了算了,其實吧,這事情也就是我們那麼想想,真的沒什麼……”成老頭說得有些慌亂,幾乎是詞不達意,剛剛那個金姓女子搞出這樣的事情來,已經算是惹上了很大的麻煩,畢竟,這房子都還沒住上,卻首先吃上了官司,這樣的事情落誰頭上,恐怕誰都會陣腳大亂。“多謝成老板能夠理解和配合我們的工作!”周子言又道了謝,又看了一下他的資料,這才說道:“根據記錄,成老板當天下定的時間,也就是在第一輪抽獎完畢之後的十分鐘之內,也就是說,離下一輪的抽獎時間還有將近一個小時,按照我們的抽獎規則,三等獎還沒完全被抽出來的情況,我們是不會直接進入第二等獎抽獎環節,對吧?”成老頭點了點頭,當天的情形,第一輪的三等獎抽完,也就隻抽走二十五部車,還餘下五部,這是無可辯駁的事實。見成老頭點頭認可,周子言又繼續說道:“按照我們的交易記錄,至發生緊急情況,中斷抽獎活動為止,一共又有八位客戶獲得抽獎資格,也就是說,就算是當時能夠立刻繼續進行抽獎的話,成老板的中間機會,也隻有差不多四成的機會……”“當然了,成老板也許會假設,有四成的機會,能中獎的幾率已經不小了,甚至可能是手到擒來,但我隻能說,這是我們大家一個共同的遺憾……”周子言說得比較客氣,但成老頭也能想象得到一個很實際的問題——彆說隻有四成機會,就算是有九成的機會,那也隻能說把握大些,無論如何也還沒達到百分之百。如此,成老頭能不能夠抽中一部車子,依舊還是很難說。頓了頓,周子言又繼續說道:“雖然這個遺憾是迫不得已造成的,但我們可以做點兒什麼,以彌補對支持錦湖苑的客戶的虧欠。”“周總……”成老頭的眼神閃爍了半晌,這才說道:“能不能抽到大獎,的確是很難說的事情,周總,你把話都說到這個份上了,反正我的抽獎資格還在,我再要多說什麼,那也就沒什麼意思了。”周子言笑了笑:“這樣吧,我在這裡表個態,截止上次中斷抽獎之前,下過定的八位客戶,可以獲得一份我們錦湖苑特彆提供的禮品,算是一份心意,抽獎當天,我們就會送到各位手上。”“這……”成老頭本來是個人精,但這一下子被周子言堵得無話可說了。過了好一會兒,成老頭才勉強笑著說道:“那我就先替前麵幾位下定的客戶謝謝了。”成老頭走了之後,羅蘋很是有些不忿的問周子言:“周總,你乾嘛還要送他們特彆的禮品呢,我們中斷抽獎,也是迫不得已啊。”周子言歎了一口氣:“剛剛在外麵的情形,你不是沒看到,這事情,雖然我們是有解釋權,的那你總不能讓人抓住錦湖苑的把柄,大做文章吧,唉,也怪我,事先沒能想這麼周到。”羅蘋臉上一紅,低下頭去:“周總,這事兒也怪我,沒能處理好……”周子言瞪了羅蘋一眼:“羅經理,這事發生,我也在場,也是我直接處理的,你就用不著到處去嚷嚷,免得節外生枝。”羅蘋沒來由的鼻子一酸,這件事要是放到以前,第一個遭殃的不會是客戶,而是羅蘋這個銷售部經理,彆的不說,就算是夏明珠還在錦湖苑的時候,發生這樣的事情,不管誰對誰錯,羅萍這個銷售部經理的下場,都隻能是輕則一頓嗬斥處分,重則卷鋪蓋走人,無論如何也不會讓客戶覺得有半分委屈。這種情況,羅蘋是親眼看到過的。所以,羅蘋打心眼裡感激周子言——這樣的事情,到了周子言這裡,不但沒有責怪任何一個員工,反而把所有的責任都一力擔了過去。這讓羅蘋覺得,做周子言的手下——值!看羅蘋發呆,周子言不耐煩的嗬斥道:“還愣著乾什麼啊,還不趕快去收拾殘局,打電話讓設計院派人過來恢複第三期工程的模型,你想讓來買房的客戶看著就是一片廢墟?對了,我這邊一下子找不到設計院的電話,你有嗎?”羅蘋“啊”了一聲,立刻大聲吩咐王紅紅等幾個姐妹,立刻清理現場,隨即又找出號碼,給設計院那邊打了電話。一開始,設計院那邊負責人不肯,說這完了工的活兒,又要重頭來做一遍,彆的不說,光是調設計圖紙出來,就已經很麻煩了。在拒絕之餘,那人又說,也不是完全不能做,關鍵是要得這麼急,製作模型的人手本來就不夠,一時之間哪裡去找那麼多的人手。這就是這些位高權重者固定的套路,其目的也不用多說了,就是要錢。周子言哪裡不知道這些人的套路,當下直接跟關慧娟報告了一下這裡的情況,把模型被砸,需要資金救濟,以及答應以錦湖苑的名義贈送八份特彆禮品的事情一齊上報了。估計關慧君這時正跟江百歌在一起,沉吟片刻之後,當即允許周子言可以在額度為五十萬現金的範圍內,把這兩件事情一起辦妥。估計江百歌也能考慮得到,那個金姓女子來砸了錦湖苑的場子,背後肯定有人主使,砸場子的目的是什麼,江百歌肯定也清楚的很,再說,繼續被中斷的抽獎活動,也就隻有一兩天的時間了,總不能讓前來買房的人,連個模型都見不著,就直接掏錢吧。另外,贈送特彆禮品的事情,也就是個意思,站在為錦湖苑以及百歌集團聲譽著想的角度上來說,也完全應該,用點兒小禮物堵堵幾個人的嘴,肯定比把這件事捅大,鬨到不可收拾的地步劃算。不過,關慧娟也暗示周子言,事情可以就這麼定下來,該花的錢也不心疼,但有一條,造成這兩件事後果的有關負責人,責任是必須得承擔,畢竟,造成這樣的後果,這是工作上的失誤,否則的話,後麵豈不是要亂套。周子言對關慧娟這個暗示,隻能一笑了之,到時候自己該承擔什麼樣的後果,這畢竟是錦湖苑內部的事情,要怎麼處置,他們都有那個權力。羅蘋得了周子言的指示,當即再次聯係設計院的負責人,一開口給了十萬的加班費,但那邊毫不猶豫的要了三十萬,少一個子兒,都不會開工,還說,就算能給三十萬,也未必能夠保證在明天八點之前,完成製作和安裝。羅蘋轉頭看了一眼周子言,見周子言根本毫不在意錢的多少,當下便答應下來,三十萬就三十萬吧,反正自己這邊需要啊,就算他們隻需要幾萬塊就能完事的一個模型,現在也不是計較的時候。見羅蘋答應下來,設計院的那個負責人頓時很滿意,並且答應一定多加人手,連夜趕工,保證明天一早送過來,並安裝好,絕不耽誤。這件兩個小麻煩,也就基本上解決了,周子言要走的時候,羅蘋突然說道“對了,那個姓金的客戶資料,我已經發到你的電腦上了,你看……”周子言稍一沉吟,答道:“你撤回來吧,難道還能當真對她怎麼樣?”“可是她……”“算了,就算是我們知道她是受人指使,故意來挑事的,我們也沒有足夠的證據,對吧,何況,人家的確是來買過房的,而抽獎當天的事情,到了現在,誰也說不清楚,難道你真的想跟她在法庭上見,就她,能關她一天半天,就已經是最好的結果了。”周子言歎了口氣,走出羅蘋的辦公室。到了這個時候,銷售大廳裡麵,來下定買房的人,差不多都辦好了手續,先前沒下定的,也因為連模型都沒得看,隻能詢問了情況,明天再來。所以,銷售大廳裡麵也就隻剩下幾個銷售部的職員,在打掃模型碎片,收拾殘局。一邊收拾,一個個的也不給那姓金的女子好話。周子言路過,嗬斥了幾句:“說些什麼呢!這是我們我們工作上的失誤,一個個的,自己不好好反省,反而去責怪人家,你們都乾什麼的!”幾個職員被周子言嗬斥了一頓,一個個的雖然都不做聲了,但明顯的心裡不服。看著她們不高興,周子言隻好語重心長的說道:“你們這是把私人情緒帶到工作上來了,眼前這件事,就你們現在這個態度,能處理得了,一個個繃著個臉,還怎麼去跟那些客戶打交道……”