溫連榮剛到公司就被段總叫了去,段總劈頭問道:“那封郵件你看了?”“哪封?”“還能是哪封,雲蔚發的。”“哦,看了。我習慣早起,在家就會把新收的郵件都看一下。”“你們一起商量的?”“沒有沒有。”溫連榮腦袋搖得像撥浪鼓,腮幫子上的兩坨肉甩得飛起來活像兩個鼓槌。“這裡麵就沒有丁點兒你的意思?”段總追問,見“撥浪鼓”這次搖得更歡,他輕輕歎口氣,“唉,你做經理的還不如下麵的女孩子有想法。”溫連榮憨憨地笑著,不說話。段總又問:“你對這封郵件有什麼看法?”“動機是好的,但畢竟層次不夠,缺乏大局觀,思路又有些片麵,所以……”溫連榮不往下說了。段總看著眼前這個人,想起三個月前和他的首次談話,雖說沒有一日三秋那麼誇張,但這一“秋”之中的變化也確實夠大的。兩人之間再也不是雞同鴨講,終於可以順暢地溝通,段總也不再覺得溫連榮像顆不定向導彈,如今已能準確地知曉此一刻他在想什麼、下一刻他會做什麼,終於得以對他駕馭自如。段總又想起奚經理臨走時對溫連榮的評價——易於掌控,現在看來並不準確,溫連榮這個人既不像奚經理斷定的那麼易於掌控,也不像自己當初感覺的那麼難於駕馭,其實倒不是自己或奚經理看錯了,而是因為——人是會變的。令段總覺得神奇的是,他也記不清溫連榮的變化究竟起自於何時,但是就這麼潤物細無聲地每天都在發生著,慢慢化蛹為蝶,段總感慨,這就叫成長。他又想起溫連榮曾說過的那句話,“隻要坐上去,不會做也會做了”,他詫異的並非這句話今日已被驗證,而是仍然想不通溫連榮當初怎麼就會有這般見識。其實段總隻是沒有聯想到溫連榮的本科專業,但凡懂些曆史的人都清楚,所謂鬥轉星移、滄海桑田的曆史,歸結起來就是這句話——隻要坐上去,不會做也會做了。溫連榮見段總半天沒說話便問:“銷售公司那邊會不會對這封郵件有些看法?”段總一笑:“除非老萬今天沒進公司,不然他這會兒應該就快來找我了。”話音未落,外麵已經有人問道“阿段在吧?”,助理還沒回答房門就已經被推開,裹著一陣風進來的正是萬總,後麵跟著聶誌軍。萬總放開嗓門說:“阿段,管管你下麵的人吧!這樣的主兒要是在我們銷售公司,早他媽讓她滾蛋了!”段總笑嗬嗬地把萬總讓到沙發上坐下,溫連榮拉過椅子和聶誌軍坐在邊上,段總明知故問:“什麼事這麼大火氣?”萬總從聶誌軍手裡抓過一張紙,放到段總大腿上拍了下,反問道:“你說呢?你覺得這事我不該發火?”段總把紙拿起來看了眼,擱在旁邊,說:“一封郵件而已嘛,總不能不讓員工發表見解吧?”萬總瞪起眼睛:“你是不是罵我沒涵養?人家給我一個蘋果,我咬一口裡麵全是蟲子,你讓我怎麼有涵養?含在嘴裡養起來?!我吐到地上沒當場吐她臉上已經就算夠有涵養了!”“她直接給你發郵件,確實有些不妥,這點和她講一下她就懂了。我覺得不必太注重形式,還是要看內容,她郵件裡寫的也都是為公司考慮、為怎麼做好銷售考慮。”段總竭力替下屬緩頰。“我說的就是內容,我才不在乎什麼形式,那是你們關心的東西。你說這內容算怎麼回事?我們銷售公司上千號人,用得著一個小丫頭片子指手畫腳、說三道四嗎?”萬總不依不饒。段總軟中帶硬地回應:“老萬,恐怕不能這麼看。我們都明白一切為了前線,各部門都要為銷售服務,正因為如此,我們才應該鼓勵所有員工都要把銷售放在心上,時刻想著自己能為銷售做點什麼。老萬我知道你兵多將廣,但冠馳總共十餘萬人,三個臭皮匠就頂一個諸葛亮,一百號人還頂不了你銷售公司一個人?”萬總並不吃這套:“幫忙我們歡迎,但她這是幫忙嗎?她這是擾亂軍心!侯董那次開會強調的‘四個一致’,立場、思想、步調、口徑,她哪個一致了?眼下這麼生死攸關的時候,你們部門卻放任她上躥下跳的。好在這郵件隻是發給了我和誌軍,如果她一時興起發給我銷售公司上上下下全體人員,這得造成多大影響?士氣全毀了,我銷售還做不做?”段總不由沉吟起來:“這倒確實是個問題,需要很嚴肅地和她談一下。”“光談一下怎麼行?得嚴肅處理!”段總笑著說:“消消氣消消氣,她提的那三條意見,是不是多少總還有一點參考價值?尤其是第三條,讓客戶沒理由起訴咱們,從根本上規避法律風險,是不是可以順這個思路再考慮考慮?”萬總和聶誌軍交換一下眼色,陰沉著臉說:“看來這真不是她一個人的意思,是你們指使她發的?”不待段總回應溫連榮已經搶先堅決否認,萬總不理他,“你們可不能這樣為我們銷售服務啊,到處都寫上那麼一句話,意思說白了就是告訴客戶此車危險、買者自負、死了活該,我的車還能賣得出去?倒也是,一輛車都賣不出去當然絕對不會再有法律風險,客戶都跑光了哪還會有起訴咱們的。阿段,你們不能這樣啊,隻想著怎麼保全自己、不給自己惹麻煩,卻讓我們銷售公司全軍覆沒,你們這招可有點兒……損呐!”矛頭忽然轉向自己,這讓段總相當意外,他低頭不語,溫連榮本著替老板分憂的精神插話道:“雲蔚那樣想確實非常幼稚,如果她之前跟我們通過氣,我們還能不說她?當然不能在宣傳資料和產品手冊上寫那句話,充其量試試能否在購車合同裡加這麼一句,用最小號的字體,應該沒有客戶能注意到,等他到時候拿著合同來跟咱們打官司,咱們再把那行小字給他指出來……”聶誌軍立刻予以反駁:“合同裡也不能加!那不成生死文書了?如今的客戶都精得很,馬上就會有人發現給你曝出來,後果隻會更糟!”段總試探著問:“老萬,這封郵件現在還隻限於咱們幾個知道吧?”萬總是個粗中有細的人,立刻明白段總所指,回答說:“是啊,我還沒顧上跟侯董提這事,侯董現在精神頭全在電動汽車上,正準備大乾快上,可不能叫這點破事害他分心。你可能還不知道,昨天結束的新能源汽車峰會上剛傳出消息。靠!這幫人也是有病,從來都是會上不說會下說,做主旨演講的時候還隻字不提,散了會卻透出口風說有可能出台進一步的政策,力度很大,不隻是給些補貼之類的小恩小惠,是要動真格的。說是發改委和工信部正準備聯合調研,醞釀一條新政,叫三個三分之一,就是各家汽車廠未來新增的產能裡必須有三分之一屬於新能源車;每年申報新車準入目錄的車型必須有三分之一是新能源車;力爭到‘十四五’結束時上市新車要有三分之一是新能源車,還有人傳出更激進的說法是可能要開始限製傳統燃油車的產能,這樣的消息越來越多,你說侯董怎麼可能不興奮?一直等著的電動汽車發展高潮這就要到了,好時候就要來了。”聶誌軍忽然插了句:“我才看到一條轉發的微博,說是剛辟謠了,工信部說那隻代表他個人的觀點……”萬總狠狠白了聶誌軍一眼:“你懂個屁,越辟謠越說明是真的,這裡麵各方博弈有多激烈你清楚嗎?從來就不會空穴來風!”段總想了想,打算讓溫連榮作一下起承轉合,便說道:“連榮,雲蔚是你們法務部的,你最了解,說說你的看法吧。”溫連榮也看出段總還是很想保護雲蔚的,但萬總來勢洶洶,不僅抓住郵件裡的第三條意見想把段總和他都裝進去,更抬出侯董以壯聲勢,看來很難保全,便說:“她表現一直很不錯,就是有時候冒出些古怪想法,也說過她幾次,這次得再跟她好好談一次,這種事絕不能再發生。”段總轉頭問萬總:“老萬你看呢?”“這麼輕描淡寫不行!她還會捅婁子。”“那你的意思是?讓她當麵向你道歉,承認錯誤?”萬總忙擺手:“免了免了,我才不搞那套。阿段,這種人你清楚該如何處理,起碼要發一封正式的警告信,如果再犯一次,立刻走人!”“可是說實話老萬,發警告信講不出充分的理由的。她動機沒問題,做法本身也無可厚非,郵件裡的內容再荒唐也隻需要批評教育,沒有違反公司規章的地方嘛。”“阿段,怎麼處理是你的事,人是你的人,公司的家務事本來也都歸你管,我不發表意見!”萬總說完扭過頭不再看段總。段總又想了一會兒,像是下了決心,對溫連榮說:“你去請鈕經理來一趟吧。”鈕經理很快就來了,一見這陣勢便知道沒好事。段總對他說:“事情的起因我在這兒就不和你說了,等一下連榮會給你講,我就說怎麼處理吧,你馬上去辦。雲蔚,法務部的那個,你馬上通知IT部把她的權限做一下特彆設置,禁止她在公司內部群發郵件,既不能向任何業務部門群發,更不能發給公司全體員工;另外,立即封掉她在公司內網論壇上發帖的權利,連回帖也不可以,至於何時恢複正常狀態,以後看情況再說。”隨即轉向溫連榮,“你找她談一下,語氣要重,怎麼談、哪些該談哪些不該談你應該有數。還有,給她多找點彆的事情做,比如出出差或者去搞搞儘職調查,轉移一下她的注意力,省得她老盯著電磁汙染這件事。”都吩咐完了又問萬總,“老萬你看這樣行不行?”萬總哼了一聲:“反正我再說一遍,她這樣就是個異類,絕對是個危險分子,後患,後患呐!”說完就要起身走人。段總叫住他:“等一下,我還有個事。”鈕經理和溫連榮也正要出去,一聽這話都站住,段總卻又說:“你們倆去忙吧。”溫連榮張著嘴想說什麼卻沒說出來,有點失落地拉開門走了。段總跟過去把門關嚴,回來問萬總和聶誌軍:“事情鬨出來到現在快一個月了,怎麼樣?對咱們銷售的影響大不大?”“能不大麼,”聶誌軍立刻苦了臉,“電動汽車的銷量是零,這倒也在意料之中,可是正在進行的集團客戶項目也都受到影響,全擱置了,這幫家夥也可恨,好處該拿的拿,一見引起爭議就立馬打住,一點責任都不肯擔。說實在的,雲蔚這丫頭純屬胡鬨,根本用不著她提什麼建議,電動汽車的銷售事實上現在已經停止了。”“彆再跟我提她,還怕我不夠煩是不是?”萬總很不爽,“阿段,咱們得共度時艱啊。這次事件已經影響到咱們的汽油車型了,年尾雖說趕不上金九銀十,但也可以有個小高潮的,最近可倒好,整個銷售網絡各個係列車型全都反映賣不動,咱們冠馳跟德國合資這麼利好的消息媒體都不感興趣,光盯著咱們電磁汙染的事。侯董昨天跟我聊,都想把下一款新車發布往前提,說是拿喜事衝一衝晦氣,唉……”“所以光靠公關難有更大的起色?”段總見兩人搖頭又問,“上次我提的那件事,有什麼思路了嗎?”萬總和聶誌軍對視一眼又都納悶地望著段總,段總隻好明說,“上次我不是找你們兩位商量過一次,就是有沒有可能對外宣布咱們其實已經采用了特殊的技術手段把電磁汙染屏蔽掉。”“哦,”萬總心灰意冷地說,“我當時就找了研發和第四部的人過來,他們後來給我的答複是——難!你想嘛,東西就明擺在那兒,前蓋一掀,電動機露出來,再把後座椅搬掉,電池組露出來,一目了然啊,你說你有特殊的屏蔽措施,是屏蔽網還是防護隔柵?你得真有才行,那些車主都可以把車開膛破肚然後問你,哪兒呢?你的技術手段在哪兒呢?”“當然不能說是在外麵顯而易見的那種……”“裡麵也不行,電機電池人家照樣可以拆開看,你又不能不許人家拆。”萬總又歎口氣,“要是能無中生有當然好,可惜做不到啊。”段總無言地點點頭,他腦子亂亂的,理不清頭緒,難道這個局真的無法破解?