“豬八戒訪野狼,想要超生;”“土財主找老千,希望輸光。”“蕭董事長要來。”王太太放下電話對丈夫喊,“說要帶一位郝董來。”“郝董?”王老板想了想,喃喃地說,“不會是前幾天報上登的那位鞋業大王吧!”抬頭看老婆,“那套貼金圓背的弄好了嗎?”“剛弄完,還沒清理呢!”“叫小弟快點清,立刻抬出來。”就見王太太進倉庫,大呼小叫。那倉庫其實也是工廠,王老板訓練了三位師傅,專門在裡麵修理歐洲進口的古董家具。靠這個,王老板這幾年可真賺不少。起先王老板是幫朋友做,專門經營祖國大陸的紅木家具。後來做的人多了,他們又升級,專去大陸鄉下找那黃花梨、酸枝和黑檀、紫檀的老家具,再請當地的工匠修整,把榫頭鬆了的鎖牢、破爛腐蝕的抽換,又將老舊斑駁的油漆洗去,重新打磨、上蠟,運到台灣。不過好景沒兩年,當地人有樣學樣,加上台灣同行競爭,連馬來西亞的舊家具店都加入了。王老板看風向不對,靈機一動,立刻轉向——他去了歐洲,就用自己在祖國大陸的那一套,開著一輛貨車,小鄉小鎮串。有時候連民宅的門都不必敲,單單在路邊,就能拾到不少居民淘汰的舊桌椅。加上有些豪宅主人死了,子女來個火拍賣,王老板更是幾車都運不完,兩個貨櫃運回台北,就夠他吃半年、發半年了。所謂“美感距離”。那來自地球另一邊的東西,就算在當地看了土,到台灣人眼裡,尤其那些土財豐眼裡,可全成了歐洲皇室的寶貝、地位尊榮的象征。何況經王老板三位師傅的精心處理,集修理中國古家具的經驗,先清理打磨,刷漆,貼上純金金箔,再換上進口的歐洲錦緞麵,打上密密的純銅鍍金小圓釘。瞧!多高貴、多典雅、多華麗啊!幸虧路上塞車,蕭董和郝董遲遲未到,才能讓王老板把那剛修好的沙發從倉庫搬進展示間。“何必非要這套?”王太太跑進跑出,忙得滿頭大汗地抱怨,“外麵不是已經有一套了嗎?”“不一樣。”王老板說。“我看沒什麼不同。都是六件,也都是英國來的維多利亞,有什麼不一樣?”“不一樣就是不一樣。”老板急著往新搬出來的沙發上掛標簽。王太太過去瞄了一眼,又叫了起來:“什麼?你瘋了啊!那套六十八萬,這套要一百萬,誰買呀?”正罵呢,看見蕭董一行人推門,趕快噤聲,衝出去招呼。可真是“一行人”。除了蕭董夫婦、郝董,還有郝董珠光寶氣的太太、秘書,另外兩位,大概是親戚吧!郝董六下上下,顯然跟蕭董很熟,指著蕭董說:“前兩天我去他家,覺得他那套歐洲家具不錯……”“古董家具。”蕭董拍拍郝董,“彆忘了,是占董!”“對!古董!”郝董哈哈火笑,“我們都是占董了,古董要坐古董。”往四周張望,“有什麼好東西,介紹介紹!”就見王老板由門口的幾件一一說明,從產地、年代、材料到曆史。對!曆史,王老板早把歐洲史和歐洲家具史背得滾瓜爛熟,加上都是他親自出馬找來的,更可以把那風土人情、城鎮古堡,添油加醋,說得活靈活現。郝董也就腆著肚子,摸著下頜直點頭。說著說著,走到“那兩套”沙發前麵。“這是好東西。”王老板豎起大拇指。“看起來差不多嘛!”郝董左看看、右看看。“六十八萬。”郝太太蹲下去看標簽,抬頭喊,接著又去看另一套的價錢,喊得更大聲,“一百萬!”“看起來一樣嘛!”郝董瞪瞪眼睛,又回頭問蕭董,“你說是不是?”蕭董沒吭氣,轉身看王老板。“哈哈,”王老板·笑,“這,看來是差不多。絕對都是好東西,可是……”王老板沒繼續說。幾個人也沒繼續問,紛紛過去這邊坐坐、那邊坐坐。郝董又繞著摸摸看、敲敲,砰的一聲坐在那百萬沙發上,兩手一伸,搭在雕花貼金椅背上,抬起臉,慢吞吞地問王老板:“便宜一點,又是老蕭介紹的,你算我多少?”王老板哎呀了一聲,回頭看老婆。老婆把眼睛避開了,沉聲說:“你的事,你自己決定。”王老板又哎呀了兩聲,低頭想想,抬頭,嘴唇直顫:“說實話,歐元這兩年猛漲……”看看蕭董,“不過蕭董是老顧客,您又看得起我,這麼著吧!您以後再介紹朋友來,算您九十萬吧!再低,可絕對不行了。”“九十萬?!”郝董重複一句,看看王老板,又看看蕭董,雙手往椅背上一拍,“成!”那套沙發真值九十萬嗎?笑掉大牙了!連老板娘都認為自己丈夫吃錯藥、亂開價。恐怕跟另一套是同樣的東西,連六十八萬都不值。當然不值,你想想,今天一百萬的能打折,成為九十萬,六十八萬的就沒折扣了嗎?所以算算郝董可能足足多花了三十萬。為什麼?因為王老板“高”哇!首先,王老板知道郝董是有錢的鞋業大王,又是由蕭董這位老顧客帶來。第二,蕭董先買了王老板的家具,他要是不滿意,不可能再帶郝董來。第三,郝董可能因為看到蕭董買的那套東西,喜歡、羨慕,而要來。第四,郝董一定認為蕭董買得好,信任蕭董的眼光和比價的能力,所以要蕭董介紹。第五,蕭董在這種情況下,一定成為王老板的口碑,表示他自己有“知人之明”,蕭董會為王老板背書。在這許多有利條件下,王老板能不“設局”,好好敲一筆嗎?對,那是設局!許多商人都會設局——設計一個局麵和市場的氛圍,使對方掉進去。前一章說的水果攤是設局,他讓你自以為已經“貨比三家”,於是設了四個攤子,讓你在當中比過來、比過去,自以為十分精到、撿了便宜。這位王老板則采取另一種方法——當前者是一攤比一攤便宜的時候,他是一套比一套貴。你或許問,誰會買貴的東西?要知道,那是郝董啊!買的又是歐洲貼金的所謂古董家具啊!那是身份的表征,顯示自己發、有品位、有地位啊!這種顧客會“甘願”買便宜東西、普通東西嗎?他來,就有花大錢、耍派頭的心理。恐怕王老板如果拿出的東西不夠“高貴”,郝董還會不高興,蕭董的麵子也掛不住呢!在商場上“定價”是門很大的學問。定價除了看本錢——一分錢、一分貨,還有一點是要“定位”——把這東西賣給哪種人。明明不是某種水果的季節,從樹上摘下居然“晚熟”的幾顆,能不運到特殊的高級水果行,賣高價嗎?很簡單,你一定有錢,又非吃不可,才會在“過季”的時候來買。那麼,請付高價!又譬如滿架的便宜筆你看不上,非要到玻璃櫃子裡挑那歐美的名牌。那名牌筆既粗、且重,而且常不好寫。因為當“大眾普及筆”一做就是幾億支的時候,“它”隻做幾萬支。幾億支、幾十億支,幾十年做下來,不斷改進,當然愈做愈進步。那幾萬支的少了磨煉的機會,當然容易落伍。這麼落伍的東西,隻因為是名牌、外表華麗,你就要買,表示你不是為寫字,而是為“擺譜”、秀身份。既然如此,能不賣你高價嗎?話說回來,這筆雖不好用,總還能簽字,你買上萬元的名筆,去簽上億元的合約,也配呀!“定位”就是如此,生意人常先決定顧客的“地位”。我就曾聽房地產公司的大老板,在建屋之前和部屬商量:一坪賣四十萬還是七十萬?同樣的土地、同樣的地點、同樣的架構,可能隻是表麵貼的瓷磚換成花崗石、裡麵門廳加高加大、室內的配備換成進口名牌、健身房遊泳池特彆考究、加上設個服務中心,號稱旅館式管理,它的價錢就可能是四十萬與七十萬之彆。當他們討論定位的時候,建議四十萬一坪的說,這樣比較好賣,因為中產階級想換房的人很多,如果價錢不太貴,每戶坪數不很大,又在好區,很容易賣光。主張賣七十萬一坪的則說,因為這是高級地區,豪門比較會進駐,那些有錢人“物以類聚”。所以當每坪賣四十萬,就算他能把三戶打通,成為上百坪的大戶,還是可能因為鄰居身價不相當,怕住戶品質不好,大樓叉不夠氣派,無法顯示他的“尊貴”,而不下手。再進一步想,本錢差了多少,賣七十萬一坪能比四十萬一坪多賺三分之二,就算買的人不多,隻要脫手一半就成了,何況總有一天會賣光,而且有利於公司的高級形象。後者的想法被采納了。隻見他們先花數千萬蓋樣品屋,又花幾千萬登廣告。買家要事先約好才能看屋,進門就有上等咖啡甚至陳年美酒奉上:交到顧客手上的說明都是錦緞精裝、燙金封麵,另附光碟介紹。非但全程專人陪同解說、來回奔馳禮車接送,而且無論買與不買,出門時都奉上一份精美禮品。還有一點,是樣品屋接待處的人員都是俊男美女。因為生意人知道,師奶和大老板們在俊男美女麵前特彆容易擺闊。這時候我就要回頭談談王老板了。當他看到郝董跟一票人來的時候,八成已經竊喜:“今天這套百萬的一定能成交。”道理一樣,因為郝董會擺闊。當著同為豪富的蕭董和許多朋友麵前,郝董好意思“小家子氣”、斤斤計較嗎?如同帶美女、小秘去名品店的“大款”,進去能不被“海削”嗎?他沒錢膽、不想擺闊,不會帶那女人進來,如果他不是買個LV、Prada、Hermes、Gucci出去,非但對不起“小姐”。也對不起他“大款”哪!這就更有學問了,請看下一章!