分店長突然像毛毛蟲般扭動身體，企圖站起來。他可能認為講話得站起來講才行。隨後他說：“能否請你們放了客人呢？這樣比較好。”真是令人感動的一幕。鴨居並未感動到流淚，他隻是很驚訝地仔細觀察著分店長那戴著麵具的側臉。兩名搶匪沒有立即回答。他們在櫃台前來回踱步，並未同意分店長的意見，卻也沒有發怒。不知時機算好或不好，此時電話響起。規律的鈴聲回蕩在銀行內，幾名人質抬起頭，另外幾名人質則是身子為之一震。鴨居直覺地認為這通電話是開始的信號，也就是宣告警察與搶匪之間的比賽正式開始的鐘聲。搶匪依然戴著口罩，走近櫃台並拿起電話將話筒貼近耳朵，聽完警方的話之後答道：“人質平安無地將話筒掛上。之後這兩名搶匪並肩站到鴨居等人麵前，光看那變紅的耳朵就可知道高大的搶匪的臉色一定也漲紅了。“如果敢輕舉妄動，我就開槍打死你們。”聽起來他像是邊舔唇邊講出這句話。“你們隻要乖乖坐好，我們就不會傷害你們。我們隻是想拿錢走人，懂吧？”矮小的搶匪的這句話，宛如是說給他自己聽的。