什麼是企業公民？企業和公民是怎麼聯係起來的呢？公民有奉公守法的義務，也有選舉與被選舉的權利。現在把公民的概念套到企業上來，企業也應該有企業的責任和義務，而且強調更多的是企業公民的義務。目前關於企業公民義務的範圍有三種理解。第一種也是最窄的理解，即企業隻要盈利、納稅，就算履行了企業公民責任。因為企業是市場經濟中有效分配資源的一個載體，在市場經濟中一個企業承擔的責任是最有效地分配經濟資源，如果有盈利，那麼對股東來說這個資源的分配就是積極正麵的。於是按經濟學家的理解，隻要企業賺錢，實現盈利，能夠很好地配置資源，善待員工、依法納稅，這樣的企業就算是一個好的企業公民。這屬於很窄的一個理解。第二種理解非常寬，說企業對公民的義務不僅是維護員工利益、納稅、依法經營、建立合理的競爭秩序以及維護社區環境、自然環境、生態環境等，還有承擔無邊界、無限度的責任。中國觀念一向有“均貧富”的傳統，所以一談到企業公民，多數人的期待是“好人好事隨便做”，隻要是好事你就得做，不做你就不是企業公民，甚至形成全社會對企業家群體的壓力，出現劫富濟貧，出現了“慈善榜”、“納稅榜”等各種各樣的排行，總體來說就是指責企業家和社會先富起來的人捐贈太少。但是捐多少是多呢？沒有邊界，總之是不斷地要。最極端的故事出現在南京。南京某企業領導是個很有愛心的人，每年都捐很多錢來資助貧困兒童。有一天卻突然接到電話說有二十多人堵住家門找他老母親要錢，其中還有幾個是他發小兒，要錢人的理由是：“你兒子既然在外邊捐，這麼有錢，為什麼不捐給我一些？”結果把老太太折騰得心臟病發作。做好事本是自願的事，卻被社會公眾理解為理所當然，甚至用這種粗暴的方式構成一個社會治安事件，很值得人們深省。在全國，類似這樣的索捐事情還有很多。第三種是我個人比較接受和讚成的，目前西方比較通用的企業公民概念，即企業公民要承擔確定範圍的社會義務、公民責任，這個範圍就是隻涉及直接的利益相關者。比如非洲難民不屬於直接的利益相關者，你可以關心，但不關心也不為錯，然而如果對直接利益相關者不負責任就一定是錯。比如說食品企業將食品賣到非洲，那裡的消費者就是企業的直接利益相關者，食品安全你就要負責任；員工也是企業，企業公民的責任和義務也體現在此；更進一步看，企業公民還要大力配合國家的重點舉措與社會法製的環境，比如奧運會，企業應該怎麼支持，等等。歸根到底，企業公民的責任範圍強調的關鍵詞第一是“直接”，第二是“利益相關者”，如果企業公民的責任範圍定位在非直接利益相關者，或者直接非利益相關者，那麼企業公民的邊界就會被無限擴大，以至於大到企業自身無所適從。所以我主張企業公民的邊界既不是窄到企業內部，也不是寬到了無限，而是界定得很清楚的直接利益相關者，企業按照這個範圍有計劃、有步驟地去履行企業公民的責任，這樣才能保證公益事業正常、積極、持續、有效地不斷推進並發揚光大。