溝通的方法也會影響我們的工作,現在我們便來進行這方麵的討論。身為銷售員、經理、店員、部門主管、團隊領袖、教師、牧師、護士、主管、醫生、律師、會計師或工程師,我們都身負某一方麵的職責,需要向有關人員解釋專業領域裡的知識,並對他們給予職業性的指導。我們是否能以清晰、簡明的語言來做這些解說,經常是我們的上司用以判斷我們能力的尺碼。從事“說明”性的演講練習,可以使我們養成快速思考與敏捷用詞的技巧,然而這種技巧決不限於正式的演講。它也可以每天為我們每人所使用。