每次你開口講話，而且目的是要說服對方，則你的所有表現都會影響到對方的態度。假如你表現得不起勁，你的聽眾也不會起勁；假如你的態度隨便或不夠包容，你的聽眾也會如此。亨利·華德·比徹曾說過：“假如教徒在聽道的時候睡著了，隻有一樣事情可以做——給教堂管理員一根尖細的木棒，要他馬上給傳道人戳上一記。”我曾應邀到哥倫比亞大學頒發一個演講比賽的獎牌。當天連我在內，共有3個裁判。參加比賽的大學生約有六七名，每個人都受過良好的訓練，並且準備在當天好好表現一番。美中不足的是，他們的全副精力都用於去贏得那麵獎牌，卻忽略了真正去說服聽眾。他們所選擇的題目顯然並非個人的興趣，而是基於演講技巧的發揮。因此一係列的談話隻不過是演講藝術的操練而已。隻有一位來自祖魯的王子是個例外。他演講的題目是“非洲對現代文明的貢獻”。他所講的每個字都充滿強烈的感情，而不僅僅是演講技術的操練。他所講的都是活生生的事實，完全出自內心的信念和熱忱，他好像成了祖魯人民的代表，也為自己的土地發言。由於他的智慧、高尚品格和善意，他向我們傳達了那塊土地人民的希望，並祈求我們的了解。我們把獎牌頒發給了他。雖然他在演講技巧上還不能跟其他兩三人相比，但由於他的談話充滿了真誠，燃燒著真實的火焰。同這一比，其他人的演講都隻不過像煤氣爐裡微弱的火苗而已。