半小時之後，劉芸給李忠打了電話。因為菲菲身份特殊，醫生開了特例讓她和張隊長進了ICU，但菲菲並沒有為他們提供太多有用的信息。從菲菲斷斷續續的話語中劉芸得知，凶手確實就是那個穿燃氣公司製服的嫌疑人。他以檢查燃氣灶為理由進了菲菲家，隨後立刻鎖門並挾持住了為他開門的菲菲，從而控製了菲菲媽媽。隨後犯人用掛在門口衣架上的圍巾把母女倆背靠背雙手捆在一起推進了主臥室，並且從包裡拿出用礦泉水瓶裝的汽油倒在了床上，然後點了火。接著他把拚命往臥室門口移動的菲菲母女倆推倒在地，隨後又在臥室門口倒了一瓶汽油點了火，然後關上了臥室的門。菲菲的記憶到這裡就模糊了，但李忠