第12章 點名(1 / 1)

既然人家都千裡迢迢過來了,又點名讓她過去,她怕自己不去,這人或許會做出什麼事。剛好下午乘務長派她們去處理事情,最簡單的事大概就是安撫那些飛機晚點的乘客。安雅洵被分配到機場的這個地方,照料這些被晚點的人的情緒。她換上了正規的工作服,安雅洵在心底咋舌,這些人肯定不知道她就是傳說中的臨時工。而這臨時工也的確在做一些棘手的事。和她一起的還有另外一個姑娘,那姑娘倒顯得很積極,聽說她家裡條件不好,傾家蕩產了才讓她能有機會做空姐。因為她父母文化水平不高,便覺得當上了空姐就飛黃騰達了。其實現在的空姐已經不像以前那麼亮麗光鮮了,競爭多,又有更好的職業可供選擇,前期空姐工資其實很低。但那姑娘大概知道自己隻有這一條出路了,這就是她的一根稻草。那些被滯留的人情緒都有些不好,安雅洵看到那些氣得跺腳的人,雖然心底有些沒底,也隻能硬著頭皮上。當安雅洵她們出現在那架飛機的登機口前時,立刻被憤怒的人群給團團圍住了。那群人怒火衝天,男人們的臉上橫肉在顫抖,一人接一語地不斷地破口大罵,女人們用手大力拽扯著她們的製服,指甲陷進她們手臂的肉裡,憤怒朝她們不斷噴來:“你們公司是怎麼回事!到底還飛不飛了!”“對呀,耽誤了我上億的合作,你們會賠給我嗎!”“對啊,你們這航空公司太不靠譜了,下次我絕對不會再買你們公司的票,真是耽誤人。”“你們必須給我們一個滿意的回答,不然,我跟你說,這事兒我跟你們沒完!”“你們經理呢?乘務長呢?把你的上司叫來,我們要他給我們一個交代。”“對啊,要給個交代!”“對!不然我們直接請律師告你們公司,連你們這幾個人,都一起告!”“對對對!”那群旅客就要她們給一個滿意的說法,但是又全然不給她們說話的機會。機場裡呈現出一團混亂的狀況。安雅洵被裹挾在人群裡,左邊的姑娘因為一個大媽指著鼻子罵而往旁邊畏縮地退後,結果踩到了安雅洵的鞋。右邊的姑娘被追問得隻敢往後麵縮,結果重重地撞在了安雅洵的身上。而背後,還有個旅客拉扯著安雅洵的衣服,急迫地想要安雅洵回自己的話。最終,在這場混戰中,安雅洵被撞得左右踉蹌,再加上後麵那個旅客沒輕沒重的拉扯,安雅洵一個沒站穩,整個人直接往後仰了過去,摔倒在地板上,發出巨大的“砰”的一聲。看見安雅洵的膝蓋破了一塊皮,還流出了血,這下子,那群人總算是安靜下來,沒有一個人敢再說話了。畢竟對空姐真的造成了傷害,如果她或者公司想要追究的話,是完全可以提起上訴的。安雅洵隻覺得自己的腰和膝蓋都傳來一陣劇痛,但是她並不在意,皺著眉勉強站了起來。剛剛她們處於絕對的劣勢,但是現在不同,她擁有了暫時的話語權,她雖然身上很痛,但是她的重點完全是在如何處理好這場矛盾上。“大家聽我說,檢查維修大概還需要一個小時的時間,在這期間,希望大家能夠理解一下,我們身為乘務人員,就肩負著保障每一位旅客的生命安全的責任,沒有人,比我們更希望大家能夠順利達到目的地。”說到這裡,安雅洵深深地鞠了一個躬,而其他姑娘被她的這段話說得動容,也向旅客鞠躬表示歉意。而在場的所有人見到這種狀況,居然沒有再說一個字。接著,安雅洵讓那個小姑娘去找人帶一些盒飯過來:“可是現在還沒到吃飯時間。”那個女生有些猶豫。“你先去問問,看能不能提前送來,就說這些人因為沒有吃中飯,都有些抱怨了,讓他們把飯菜早點送來。”現在快到下午五點了,很多人或許中午沒吃飯就等著在飛機上吃,當務之急是安撫好這些人。因為滯留的人比較多,盒飯什麼的隻能在這裡吃。那女生聽了後也隻能照辦。那女生辦事效率還是不錯的,人是鐵飯是剛,那些人見有吃的,也都停歇了下來。空姐們又積極地派了飯,大家一邊吃,一邊也就冷靜了很多。是啊,這是天氣原因,又不能怪航空公司,航空公司也不想滯留他們這些人。其實她也沒做什麼,隻是知道如果人在餓的時候,情緒是很難控製住的,當務之急是吃飯,飯吃完了比什麼都重要。見大家都不再鬨騰了,旁邊那個女生看到這一幕終於鬆了口氣,內心也不由得開始佩服起安雅洵來。其他的地方也有被滯留的人,那是彆家航空公司的飛機。但是其他人就沒有安雅洵這麼有頭腦,其他公司的甚至都差點和乘客吵了起來。那些隻是安慰而不上飯的人,肯定很難扛下去。最後還是那些被滯留的乘客說餓了,才吃到飯。某個角落,一雙幽深的墨瞳看著安雅洵,旁邊有個人插話進來:“方機長,這樣提前給他們吃飯真的好嗎?”方玧看著旁邊的工作人員,淡淡道:“沒什麼不好,人總是要吃飯的。”“但上麵要是怪罪下來……”“那就說是我要求的。”方玧沒有什麼情緒,就像是在買菜一樣悠閒。他看著人群裡站著的那個人,她頭發微短,露出精致的脖頸,雖然膝蓋上受傷了一塊,但是嘴角掛著溫婉的笑,舉手投足間有著淡定的從容。和之前在理發店看到的像是兩個人,這女人還真是會偽裝……方玧嘴角微微動了動,他沒有想到,她竟然能用一碗飯就安撫了這麼多人。其實安雅洵也沒有做什麼,她隻是靠直覺做了自己覺得對的事,但她也很意外竟然沒有層層審核就真的上了飯。大概是航空公司也有些受不了這種滯留的人了,這些人沒有趕上飛機,戾氣很重,其他人都不想和這樣的群體打交道,但安雅洵還算是性格好的。南宮景也快回來了,安雅洵正在憂愁怎麼解決這事,就得到消息,現在的天氣可以起飛了,雖然還是不夠好,但也不影響飛行。等到把這些乘客都送上飛機,已經是六點了。南宮景的消息一個個接一個的發來:“小洵洵,我到了。”“你來接我了嗎?不會真的這麼狠心吧。”“你要是不接我,我就不出站,我就一直等在這裡。” “六點了,你要是六點三十還不來,我就把自己賣了。”……看到那有些“任性”的消息,安雅洵也是哭笑不得。她打了一個電話過去,裡麵傳來南宮景喜悅的聲音:“你終於肯打電話了。”

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